Ondervindt u moeilijkheden om uw energiefacturen te betalen? Wilt u uw verbruik verminderen of heeft u een vraag over uw energieleverancier?
Het OCMW van Sint-Gillis werkt samen met de vzw CAFA (Centrum voor Begeleiding van Gezinnen en Volwassenen) om u te informeren, te adviseren en te begeleiden bij uw stappen rond energie.
Of u nu financiële moeilijkheden ondervindt, uw facturen wilt begrijpen of energie wilt besparen, onze maatschappelijk werksters en werkers of energieadviseurs kunnen u helpen bij het vinden van oplossingen op maat van uw situatie.
Naast deze individuele begeleiding worden ook collectieve workshops aangeboden. Alle informatie hierover vindt u in de rubriek Trajecten en collectieve workshops.
Ontdek hieronder de verschillende beschikbare vormen van steun.
Heeft u moeite om uw gas-, elektriciteits- of waterfacturen te betalen? Heeft u een betalingsherinnering of een ingebrekestelling ontvangen, of vreest u een afsluiting?
Het sociaal tarief is een verlaagd tarief voor elektriciteit en gas, bestemd voor bepaalde personen die aan specifieke voorwaarden voldoen.
Wij kunnen samen met u nagaan of u hiervoor in aanmerking komt en u indien nodig begeleiden bij de stappen.
Wilt u van leverancier veranderen? Verhuist u? Begrijpt u uw contract of factuur niet? Heeft u een geschil met uw leverancier?
Onze maatschappelijk werksters en werkers, evenals onze energieadviseurs, kunnen u informeren over uw rechten, samen met u de aanbiedingen vergelijken en u begeleiden bij uw stappen om de oplossing te vinden die het best bij uw situatie past.
Wilt u uw water-, gas- of elektriciteitsverbruik verminderen en uw facturen verlagen?
Wij kunnen u adviseren over de dagelijkse gewoontes waarmee u energie kunt besparen. Afhankelijk van uw situatie kan ook een energieaudit van uw woning of een tussenkomst aan huis worden voorgesteld om verbeterpunten te identificeren.
Voor praktische tips en deelname aan workshops over energiebesparing, raadpleeg ook de rubriek Trajecten en collectieve workshops.
Wilt u informatie krijgen of een persoonlijke begeleiding genieten?
De energieadviseurs van CAFA ontvangen u op afspraak om uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden bij uw stappen.
