Toegankelijkheidsverklaring

Algemene informatie

1. Engagement inzake toegankelijkheid

Het OCMW Sint-Gillis verbindt zich ertoe zijn website toegankelijk te maken voor personen met een handicap, overeenkomstig het gezamenlijk decreet en de ordonnantie van 4 april 2024 van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie en de Franse Gemeenschapscommissie houdende het Brussels Wetboek van Gelijkheid, Non-discriminatie en Bevordering van Diversiteit, tot omzetting van richtlijn (EU) 2016/2102 van het Europees Parlement en de Raad.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website die toegankelijk is via https://www.ocmw1060.be/.

2. Conformiteitsstatus

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verzamelen de normen die van toepassing zijn op de toegankelijkheidsvereisten voor personen met een handicap.

De website https://www.ocmw1060.be/ is gedeeltelijk conform met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.2, niveau AA, wegens de hierna vermelde non-conformiteiten en afwijkingen.

3. Niet-toegankelijke inhoud

3.1 Vastgestelde non-conformiteiten

De volgende inhoud en functionaliteiten zijn nog niet volledig conform de WCAG 2.2 AA-criteria. Zij zullen worden gecorrigeerd in het kader van de ontwikkeling van de website:

• Bepaalde decoratieve afbeeldingen beschikken mogelijk niet over een leeg alt-attribuut (criterium WCAG 1.1.1) — te controleren bij de integratie van de inhoud;
• De toetsenbordnavigatie op bepaalde interactieve componenten (menu’s, accordeons) zal gevalideerd moeten worden (criteria WCAG 2.1.1, 2.1.2);
• De kleurcontrasten op bepaalde secundaire elementen (tekst van normale grootte op een gekleurde achtergrond) zullen gecontroleerd en indien nodig aangepast moeten worden (criterium WCAG 1.4.3);
• De contact- en hulpaanvraagformulieren zullen duidelijke foutmeldingen en correct gekoppelde labels moeten bevatten (criteria WCAG 1.3.1, 3.3.1, 3.3.2);
• Eventueel online geplaatste PDF-documenten zullen aan een specifieke toegankelijkheidscontrole (PDF/UA) onderworpen moeten worden;
• De conformiteit van de tweetalige FR/NL-inhoud (correct lang-attribuut, coherentie van de taalcodes) zal systematisch gecontroleerd moeten worden (criterium WCAG 3.1.2).

3.2 Afwijkingen wegens onevenredige last

Het OCMW Sint-Gillis beroept zich in dit stadium op geen enkele afwijking wegens onevenredige last in de zin van artikel 154 van het Brussels Wetboek van Gelijkheid, Non-discriminatie en Bevordering van Diversiteit.

3.3 Inhoud die niet aan de wetgeving is onderworpen

De volgende inhoud valt buiten het toepassingsgebied van richtlijn (EU) 2016/2102 en van het Brussels Wetboek van Gelijkheid, Non-discriminatie en Bevordering van Diversiteit:

• Inhoud van derden die niet door het OCMW Sint-Gillis wordt gefinancierd, ontwikkeld of gecontroleerd;
• Archieven van inhoud gepubliceerd vóór 23 september 2019 en sindsdien niet bijgewerkt;
• Kantoorbestanden (PDF, Word, Excel) gepubliceerd vóór 23 september 2018 en sindsdien niet bijgewerkt.

4. Voorbereiding van deze verklaring

Datum van eerste opmaak van het document: 18 juni 2026

Gebruikte evaluatiemethode: Zelfevaluatie uitgevoerd door het projectteam van Opengraphy SRL (UX/UI, front-end ontwikkeling), met verwijzing naar de WCAG 2.2 niveau AA-criteria, aangevuld met tests op browsers en ondersteunende technologieën.

Een bijkomende controle zal worden uitgevoerd na afloop van de ontwikkeling, met inbegrip van:

• Geautomatiseerde tests (tools: WAVE, axe DevTools, Lighthouse Accessibility);
• Handmatige tests van toetsenbordnavigatie en schermlezer (NVDA / VoiceOver);
• Gebruikerstests met personen met een handicap, voor zover mogelijk.

5. Feedback en contact

Als u een toegankelijkheidsprobleem vaststelt dat u verhindert toegang te krijgen tot inhoud of een functionaliteit van de website https://www.ocmw1060.be/, kunt u dit aan ons melden zodat wij u een toegankelijk alternatief kunnen aanbieden of u de inhoud in een andere vorm kunnen bezorgen.

E-mailadres voor contact: cpas@cpasstgilles.brussels

Postadres: OCMW Sint-Gillis — Verantwoordelijke digitale toegankelijkheid, Fernand Bernierstraat 40, 1060 Sint-Gillis

Telefoon: +32 (0)2 600 54 11

Wij verbinden ons ertoe binnen een redelijke termijn te antwoorden (maximaal 60 werkdagen).

6. Klachtenprocedure

Indien u geen bevredigend antwoord ontvangt op uw melding binnen een termijn van 60 werkdagen, kunt u contact opnemen met de Gewestelijke Ombudsvrouw (Oude Graanmarkt 1, 1000 Brussel):

Contactadres: plaintes@ombuds.brussels

Website: https://www.ombuds.brussels

Online klachtenformulier: https://www.ombuds.brussels/fr/obtenir-aide/plainte/formulaire

7. Genomen maatregelen om de toegankelijkheid te verbeteren

Het OCMW Sint-Gillis en zijn dienstverlener Opengraphy SRL hebben toegankelijkheid als transversale vereiste geïntegreerd vanaf de ontwerpfase van de website, met name:

• Keuze van een kleurenpalet dat voldoet aan de WCAG 2.2 AA-contrastratio’s (institutioneel rood #C00036 op lichte achtergrond, gecontroleerd in de fase van de huisstijl);
• Paginastructuur en titelhiërarchie (H1–H6) die de logische leesvolgorde en navigatie via de structuur respecteren;
• Leesbare lettertypes (Montserrat, Crimson Pro) met een minimale lettergrootte van 16px voor de lopende tekst;
• Ontwerp van de formulieren met duidelijke labels, contextuele foutmeldingen en logische groepering van de velden;
• Coherente en voorspelbare navigatie over de hele website;
• Naleving van responsive design voor een optimaal gebruik op mobiel, tablet en computer;
• Opleiding van het ontwikkelingsteam over de WCAG 2.2-vereisten in het kader van het project.

8. Bijwerking van de verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring zal regelmatig herzien worden na elke toegankelijkheidsaudit en bij elke significante wijziging van de website.

Datum van laatste update: 21 September 2026