Onze departementen en diensten
Het OCMW Sint-Gillis bestaat uit 9 departementen, die op hun beurt uit 31 diensten bestaan.
Departement Ontvangsten en Invordering
Directeur van het departement
Dit departement groepeert 2 diensten, gewijd aan het dagelijks financieel beheer en de opvolging van de schuldvorderingen van het OCMW.
Dienst Ontvangsten
De Dienst Ontvangsten verzekert het dagelijks financieel beheer van het OCMW. Hij staat in voor de betalingen, de ontvangsten, de thesaurie evenals de opvolging van de bankproducten en de betaalkaarten.
Elke dag ontvangt het team ook het publiek aan het loket, verwerkt het betalingsbewijzen, verzekert het de boekhoudkundige opvolging en waakt het over een nauwgezet en transparant beheer van de financiën van het OCMW.
Dienst Invordering
De Dienst Invordering ziet erop toe dat alle aan het OCMW verschuldigde bedragen effectief worden geïnd. Hij verzekert de opvolging van de subsidies, de facturatie van diensten en de terugbetalingen bij derde instellingen, met name de ziekenfondsen.
Binnen het wettelijk kader controleert en manent het team de schuldvorderingen aan, om zo de goede doorstroming van de financiële stromen en het evenwicht van de rekeningen van de instelling te waarborgen.
Deze dienst bestaat uit maatschappelijk werksters en werkers die erop toezien de richtlijnen duidelijk aan de gebruikers te communiceren en hen te begeleiden bij eventuele vragen.
De rest van het team bestaat uit administratief medewerksters en medewerkers, die elke situatie zorgvuldig controleren.
Departement Financiën
Directeur van het departement
Het departement Financiën verzekert de nauwgezette opvolging van alle uitgaven van het OCMW, van de kleinste materiaalaankoop tot de belangrijkste investeringsprojecten, zoals renovaties of structurele uitrustingen. Elke besteedde euro wordt gecontroleerd, opgevolgd en verantwoord met naleving van de begrotings- en boekhoudregels.
Dienst Financiën
Samengesteld uit boekhouders en assistent-boekhoudsters en -boekhouders, werkt de dienst nauw samen met de Financieel Directeur, verantwoordelijk voor het budgettair, boekhoudkundig en financieel beheer van de instelling, evenals met de politieke instanties die de oriëntaties bepalen en de strategische beslissingen goedkeuren.
Door deze samenwerking draagt de dienst bij tot een gezond, coherent en verantwoord beheer van de openbare financiën.
Het CEMO (Centrum voor Opvoedingshulp in de Open Omgeving) is een jeugddienst van het OCMW Sint-Gillis die zich richt tot jongeren en hun gezinnen. Het vormt een onthaal-, luister- en multidisciplinaire begeleidingsplek, die sociaal werk combineert met psychologische opvolging om jongeren te ondersteunen bij hun moeilijkheden en hun levensloop.
Het team bestaat voornamelijk uit maatschappelijk werksters en werkers en psychologen, die samenwerken om de jonge gebruikers te begeleiden bij hun dagelijkse uitdagingen, of deze nu familiaal, schools, sociaal of psychologisch van aard zijn.
Het CEMO ontwikkelt ook preventiewerk, geïndividualiseerde begeleiding en collectieve projecten, in samenwerking met de gezinnen en het lokale partnernetwerk.
Departement Human Resources
Directeur van het departement
Dienst Administratie en Loon
Deze dienst bestaat uit twee sectoren: administratie en loon.
De sector Administratie van Human Resources bestaat uit dossierbeheerders die de volledige opvolging van elke medewerker verzekeren, van indiensttreding tot einde van het contract.
Zij beheren ook de afwezigheden, de verloven en alle administratieve personeelsdossiers, met naleving van het wettelijk kader en de interne procedures.
De sector loon (Payroll) verzekert het beheer en de uitbetaling van de lonen van het personeel van het OCMW. Zij ziet toe op de correcte berekening van de verloningen, de naleving van de wettelijke verplichtingen en de administratieve opvolging van de dossiers in verband met de loonadministratie.
Dienst Talent
De Dienst Talent heeft als opdracht de nieuwe medewerksters en medewerkers van het OCMW aan te trekken, te rekruteren en te binden. Hij draagt bij tot het versterken van de aantrekkelijkheid van de instelling bij toekomstige talenten.
Hij verzekert ook de opvolging van de aanwervingen evenals het beheer en de ontwikkeling van de opleidingen, met als doel de continue ontwikkeling van de vaardigheden van de medewerksters en medewerkers binnen de organisatie te ondersteunen.
Dienst Projecten
De Dienst Projecten begeleidt de ontwikkeling en modernisering van het OCMW via de uitvoering van transversale projecten. Hij stuurt onder meer initiatieven aan met betrekking tot diversiteit en mobiliteit, evenals de opmaak en actualisering van interne reglementaire teksten.
In samenwerking met de verschillende diensten draagt hij bij tot de evolutie van de instelling door innovatie, coherentie van de praktijken en de continue verbetering van de werking van het OCMW te bevorderen.
Departement Algemene Zaken
Directeur van het departement
Dienst Algemeen Secretariaat
Het Algemeen Secretariaat waakt over de goede administratieve en organisatorische werking van het OCMW. Het ondersteunt de Algemene Directie en de verschillende diensten om een vlot beheer van de activiteiten van de instelling te verzekeren.
De dienst bestaat uit meerdere sectoren met aanvullende opdrachten.
Het directiesecretariaat
begeleidt de Algemene Directie in haar dagelijkse werking. Het beheert de agenda's, organiseert de vergaderingen, bereidt de dossiers voor en verzekert de administratieve opvolging die nodig is voor de besluitvorming.
De sector Beheer van de instanties
organiseert de vergaderingen van de beslissingsorganen en de verschillende comités. Hij bereidt de zittingen voor, verzekert de opvolging van de dossiers en waakt over het goede verloop van de administratieve procedures in verband met de institutionele werking.
De administratieve sector
verzekert essentiële dagelijkse opdrachten: beheer van de inkomende en uitgaande post, economaat, organisatie van de dienstverplaatsingen en algemene administratieve opvolging van de instelling. Een chauffeur vervolledigt dit team door onder meer een deel van de post te bezorgen en de verplaatsingen van de Directie te verzekeren.
In het hart van de organisatie van het OCMW speelt het Algemeen Secretariaat een onmisbare rol van coördinatie en ondersteuning voor de goede werking van alle diensten.
Juridische Dienst
De Juridische Dienst waakt over de juridische zekerheid van de beslissingen en acties van het OCMW. Hij begeleidt alle diensten door juridisch advies te verstrekken en erop toe te zien dat de activiteiten van de instelling de geldende wetgeving naleven.
Het team verzekert de opvolging van de geschillendossiers, analyseert en redigeert overeenkomsten, reglementen en andere officiële documenten, en levert zijn expertise om de door het OCMW genomen beslissingen te beveiligen. Het speelt ook een tussenpersoonsrol met de advocaten die de instelling begeleiden.
Een van de juristen oefent ook de functie uit van Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO).
In die hoedanigheid waakt hij of zij over de naleving van de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, begeleidt hij of zij de diensten bij hun goede praktijken en draagt hij of zij bij tot het waarborgen van de vertrouwelijkheid van de door het OCMW verwerkte informatie.
Dienst Archief
De Dienst Archief verzekert het beheer, de klassering en de bewaring van de dossiers van de gebruikers evenals van de algemene documenten van het OCMW. Hij waakt over de veilige archivering van de informatie en de toegankelijkheid ervan, met naleving van de vertrouwelijkheidsregels en de wettelijke verplichtingen.
Dienst Communicatie
De Dienst Communicatie verzekert de interne en externe communicatie van het OCMW. Hij waakt erover duidelijke, toegankelijke en begrijpelijke informatie te verstrekken, zodat de gebruikers hun rechten, de beschikbare hulp en de diensten waartoe zij zich kunnen richten, kennen.
De dienst bestaat uit grafisch ontwerpers en een communicatieverantwoordelijke, die ook instaat voor de leiding van de dienst. Samen ontwerpen en realiseren zij verschillende visuele dragers zoals affiches, flyers, brochures en grafische content. Zij verzekeren ook het beheer, de redactie en de actualisering van de website, het intranet en de sociale media van het OCMW.
De Dienst Communicatie neemt ook deel aan de organisatie van interne en externe evenementen, om de acties van de instelling in de kijker te zetten en de band tussen de diensten, de medewerkers en het publiek te versterken.
Dienst Transversale Projecten en Interne Controle
De Dienst Transversale Projecten en Interne Controle waakt over de continue verbetering van de werking van het OCMW door instrumenten, procedures en gemeenschappelijke werkmethodes voor alle diensten te ontwikkelen.
Hij verzekert ook de interne controle van de instelling, dit wil zeggen alle mechanismen die een doeltreffend, transparant en met de wetgeving conform beheer waarborgen. De dienst draagt zo bij tot risicobeheersing, de kwaliteit van de processen en het correcte gebruik van de openbare middelen.
Departement Infrastructuur
Directeur van het departement
Dienst Overheidsopdrachten
De Dienst Overheidsopdrachten verzekert het beheer en de opvolging van de aankoopprocedures van het OCMW, met naleving van de wetgeving op overheidsopdrachten. Hij begeleidt de diensten bij de aanschaf van goederen, diensten en werken die nodig zijn voor de goede werking van de instelling.
De dienst waakt over transparante, billijke en met de geldende regels conforme procedures, en verzekert tegelijk een doeltreffend en verantwoord gebruik van de openbare middelen.
Dienst Informatica
De Dienst Informatica verzekert het beheer en de goede werking van alle informaticatools van het OCMW. Hij staat in voor het informaticamateriaal van de instelling, de netwerken, de wifi, de toegangen en de informaticadomeinen, evenals het beheer van de toepassingen en de digitale dossiers.
De dienst begeleidt ook de teams bij het gebruik van de informaticatools en waakt over de veiligheid, de continuïteit en de prestaties van de digitale systemen die nodig zijn voor de dagelijkse werking van het OCMW.
Dienst Sociaal Verhuurkantoor (SVK)
Het Sociaal Verhuurkantoor (SVK) van Sint-Gillis stelt kwaliteitsvolle woningen ter beschikking van gezinnen met een bescheiden inkomen, tegen betaalbare huurprijzen. Het team bestaat uit huurbeheerders en maatschappelijk werksters en werkers, die op complementaire wijze tussenkomen.
De huurbeheerders verzekeren het administratief, technisch en verhuurbeheer van de woningen: opvolging van de huurcontracten, plaatsbeschrijvingen, contacten met de eigenaars, coördinatie van de werken en begeleiding van de huurders tijdens hun hele bewoningsperiode.
De maatschappelijk werksters en werkers begeleiden de gezinnen bij hun zoektocht naar een woning en ondersteunen hen rekening houdend met hun sociale, familiale en financiële situatie.
Zij verzekeren ook een opvolging om het behoud van de woning te bevorderen. Het SVK speelt een tussenpersoonsrol tussen privé-eigenaars en huurders. Het neemt het beheer op zich van de door de eigenaars toevertrouwde panden, terwijl het tegelijk een begeleiding van de gehuisveste gezinnen waarborgt.
Dienst Onderhoud
De Dienst Onderhoud verzekert het onderhoud, de inrichting en de renovatie van de infrastructuur van het OCMW. Van kleine dagelijkse werken tot belangrijkere verbouwingsprojecten, het team waakt over de goede staat, de veiligheid en de functionaliteit van de gebouwen en hun omgeving.
Samengesteld uit complementaire profielen, zoals bouwvakkers en een architect, zet de dienst zijn technische expertise in voor de continue verbetering van het patrimonium van de instelling.
Dienst Logistiek
De Dienst Logistiek verzekert het onderhoud en de netheid van de gebouwen van het OCMW. Hij waakt over het behoud van propere, functionele en gastvrije ruimtes voor de begunstigden en de medewerksters en medewerkers.
Departement Sociale Actie
Directrice van het departement
Dienst Back-Office
De Dienst Back-office verzekert het administratief en operationeel beheer van de financiële en medische hulp van het Departement Sociale Actie. Hij waakt over de goede uitvoering van de beslissingen genomen door de maatschappelijk werksters en werkers en garandeert dat de hulp wordt behandeld conform de reglementering. De dienst is georganiseerd in twee complementaire sectoren.
De sector Betaling en Terugvordering
De sector Betaling en Terugvordering is belast met het beheer van de financiële hulp. Hij verzekert de codering van de verschillende sociale en medische hulp, de opvolging van de betalingen en eventuele inhoudingen, evenals de terugvordering van subsidies en terugbetalingen bij de bevoegde instellingen. Het team controleert ook bepaalde facturen, met name die van de rusthuizen, en bereidt de dossiers voor die nodig zijn voor inspecties en controles door de toezichthoudende overheden.
De sector Medische Facturatie en Onthaal (loket requisitorium)
De sector Medische Facturatie en Onthaal (loket requisitorium) verzekert het administratief beheer van de medische hulp. Hij levert de requisitoria en de medische kaarten af, verzekert de opvolging van de dossiers in beheertools zoals MediPrima en verwerkt de facturen voor medische en farmaceutische zorg. Hij voert ook verschillende administratieve controles uit bij de ziekenfondsen en andere instellingen, beheert de dossiers in verband met het onderstandsdomicilie en ontvangt de gebruikers die zich aanbieden aan het loket requisitorium.
Dienst Projecten
De Dienst Projecten van het Departement Sociale Actie ontwikkelt en coördineert verschillende interne en externe projecten die erop gericht zijn de acties van het OCMW in de kijker te zetten, de cohesie tussen de teams te versterken en te sensibiliseren rond de thema’s Welzijn-gezondheid die door het OCMW worden gedragen.
Hij zet ook een gestructureerde gezondheidsas op, door samenwerkingen te ontwikkelen met de gezondheidspartners van het Sint-Gillisse grondgebied. De dienst organiseert bovendien colloquia, ontmoetingen en evenementen rond gezondheidsthema’s in de brede zin, om de uitwisseling van praktijken en de collectieve reflectie te bevorderen.
Dienst Huis van de Tiener (MADO)
De MADO Sud is een jeugddienst van het OCMW Sint-Gillis, bestemd voor jongeren van 11 tot 22 jaar. Ze vormt een onthaal-, luister- en oriëntatieplek in een zorgzame en vertrouwelijke omgeving.
Het team begeleidt de jongeren bij hun stappen en hun vragen in verband met school, opleiding, werk, administratie, huisvesting of ook gezondheid en welzijn. Het verzekert ook, wanneer nodig, een doorverwijzing naar gespecialiseerde diensten of externe partners.
De MADO Sud maakt deel uit van het lokale jeugdnetwerk in Sint-Gillis en Brussel, en werkt samen met verschillende actoren van de sector.
Het team bestaat uit maatschappelijk werksters, een juriste en een psychologe, wat een multidisciplinaire begeleiding van deze jongeren mogelijk maakt.
Dienst Resto du Cœur
De Resto du Cœur van Sint-Gillis is een sociaal restaurant van het OCMW dat een essentiële onthaalplek vormt voor daklozen en publiek in een situatie van grote kwetsbaarheid. Het biedt een toegankelijke, zorgzame en structurerende ruimte, waar de basisbehoeften worden opgevangen.
De dienst is georganiseerd in verschillende complementaire sectoren.
De sector Restauratie
Hij verzekert de bereiding en de verdeling van de maaltijden.
De sector Voorraad en Logistiek
Hij waarborgt het beheer van de bevoorrading en het materiaal, evenals de verdeling van de maaltijdpakketten.
De sector Zaal
Hij waakt over het onthaal van de begunstigden en het goede verloop van de maaltijden.
Een administratieve en sociale sector
Een administratieve en sociale sector verzekert de doorverwijzing en de begeleiding van de personen naar de aangepaste diensten.
De Resto du Cœur ontwikkelt ook een opdracht van sociale en professionele re-integratie, met name via de tewerkstelling van medewerkers onder een artikel 60-contract, wat de hervatting van activiteit en het verwerven van professionele vaardigheden bevordert.
Dienst Sociale Coördinatie en Cultuur
De Sociale Coördinatie is een dienst van het OCMW belast met het ontwikkelen en versterken van de samenwerkingen met de sociale en gezondheidspartners van het grondgebied van Sint-Gillis. Via werkgroepen en partnerschappen streeft ze ernaar samen antwoorden te bouwen op de verschillende sociale en gezondheidsproblematieken waarmee de inwoonsters en inwoners van de gemeente te maken krijgen. De dienst organiseert ook colloquia, ontwikkelt instrumenten voor professionelen en begunstigden, en neemt deel aan de creatie van voorzieningen of ondersteunende diensten die het mogelijk maken beter te beantwoorden aan de op het terrein vastgestelde behoeften.
De cel Cultuur, geïntegreerd in de Coördinatie, werkt op haar beurt aan het bevorderen van de toegang tot cultuur voor iedereen. Ze beheert de aspecten in verband met cultuur en digitale middelen voor de begunstigden van het OCMW, kent financiële hulp toe en organiseert culturele uitstappen en activiteiten. Ze verdedigt het idee dat cultuur een fundamenteel recht is en waakt over de toegang ervan voor zoveel mogelijk mensen.
Dienst Thuishulp
De Dienst Thuishulp van het OCMW Sint-Gillis biedt begeleiding aan personen in een kwetsbare situatie, of het nu gaat om ouderen, personen met een handicap of personen die tijdelijke moeilijkheden ondervinden.
Hij bestaat uit twee complementaire soorten diensten. De poetshulpen verzekeren het onderhoud van de woning, zodat de begunstigden in een propere en veilige omgeving kunnen leven.
De gezinshelpsters bieden een meer globale dagelijkse ondersteuning, waaronder hulp bij boodschappen, medische verzorging, begeleiding bij bepaalde stappen en algemene ondersteuning in het dagelijks leven.
Deze diensten worden aangeboden tegen een toegankelijk tarief, om het thuisverblijf en de zelfstandigheid van de begeleide personen te bevorderen.
Departement Preventie Volwassenen
Directrice van het departement
Dienst Huisvesting
De Dienst Huisvesting begeleidt de begunstigden bij hun stappen in verband met de toegang tot, het behoud van en het zoeken naar een woning. Hij werkt nauw samen met de andere diensten van het OCMW en de partners van de sector om een begeleiding op maat van ieders behoeften aan te bieden.
De dienst is georganiseerd in verschillende complementaire sectoren.
De sector Huisvesting en Tafel van de Huisvesting
Bestaat uit twee polen:
De pool Huisvesting
bestaat uit maatschappelijk werksters en werkers. Het team begeleidt de begunstigden bij hun stappen in verband met huisvesting, informeert hen over hun rechten, ondersteunt hen bij de administratieve aspecten, zoals het beheer van huurcontracten of aanvragen om hulp, en helpt hen oplossingen te vinden die aangepast zijn aan hun situatie.
De pool Tafel van de Huisvesting
bestaat uit administratief medewerksters en medewerkers. Zij informeert, adviseert en verwijst de begunstigden door bij hun zoektocht naar een woning op de private huurmarkt van Sint-Gillis. Na het centraliseren van de beschikbare aanbiedingen, brengt zij, naargelang de behoeften, de personen in contact met de partners van de huursector van de gemeente.
De sector Habitat
De sector Begeleid Wonen bestaat uit administratief medewerksters en medewerkers evenals maatschappelijk werksters en werkers. Hij begeleidt de gezinnen om hun zelfstandigheid te ontwikkelen, hun behoud in de woning te bevorderen en uithuiszettingen op het grondgebied van Sint-Gillis te voorkomen.
De sector Project Sociale Cohesie (PCS)
De sector Project Sociale Cohesie (PCS) bestaat uit animatoren en animatrices. Gevestigd op het Jacques Franckplein, ontwikkelt hij activiteiten en collectieve projecten die erop gericht zijn de sociale band te versterken, de deelname van de inwoonsters en inwoners aan het leven van de wijk aan te moedigen en het samenleven te bevorderen.
De sector Onderhoud
De sector Onderhoud bestaat uit medewerksters en medewerkers belast met het onderhoud. Zij verzekeren het onderhoud en de instandhouding van de lokalen om een gastvrije en functionele omgeving te waarborgen voor de gebruikers en de teams.
De sector Ondersteuning en Projecten
De sector Ondersteuning en Projecten bestaat uit een juriste of jurist projectbeheerder. Deze functie verzekert een transversale ondersteuning aan de teams door juridische expertise aan te brengen en de projecten van de dienst te sturen. De juriste projectbeheerder of de jurist projectbeheerder waakt over de naleving van de wetgeving, begeleidt de uitvoering van de beslissingen van de instelling en coördineert de verschillende fases van de projecten, van hun ontwerp tot hun evaluatie.
Zij of hij adviseert de teams bij de behandeling van de dossiers, voert een juridische opvolging uit, informeert de maatschappelijk werksters en werkers over de wetgevende ontwikkelingen inzake huisvesting en formuleert voorstellen om de procedures en de werking van de dienst te verbeteren. Naargelang de projecten vertegenwoordigt zij of hij ook het OCMW in verschillende werkgroepen en bij de gemeentelijke en gewestelijke partners.
Dienst Schuldenlast en Energie
De Dienst Schuldenlast en Energie begeleidt de inwoonsters en inwoners van Sint-Gillis bij vragen in verband met budgetbeheer, energie en de preventie van overmatige schuldenlast.
Via een sociale, preventieve en educatieve aanpak ontwikkelt de dienst individuele en collectieve begeleidingen om de gebruikers te ondersteunen in hun dagelijks leven en hun zelfstandigheid te bevorderen.
De dienst is georganiseerd in verschillende complementaire sectoren.
De sector Onthaal
De sector Onthaal bestaat uit administratief medewerksters en medewerkers. Hij vormt het eerste contactpunt van de dienst, ontvangt de gebruikers, verwijst hen door naar de bevoegde teams en verzekert de eerstelijns administratieve opvolging.
De sector Schuldbemiddeling
De sector Schuldbemiddeling bestaat uit administratief medewerksters en medewerkers, juridisch assistentes en assistenten, evenals schuldbemiddelaarsters en schuldbemiddelaars. Samen begeleiden zij personen die geconfronteerd worden met financiële moeilijkheden of een situatie van overmatige schuldenlast. Zij analyseren de schulden, werken oplossingen op maat uit, onderhandelen met de schuldeisers en begeleiden, wanneer nodig, de gebruikers bij procedures zoals de collectieve schuldenregeling.
De sector Energie
De sector Energie begeleidt de gebruikers bij vragen in verband met energieverbruik, kostenbeheersing en het verbeteren van het wooncomfort. Hij is georganiseerd in twee complementaire polen.
De pool Energie
bestaat uit maatschappelijk werksters en werkers. Zij informeert en begeleidt de gebruikers over hun energiefacturen, de bestaande hulp en energiebesparingen. Het team biedt persoonlijk advies om iedereen te helpen zijn verbruik beter te begrijpen en te beheersen.
De pool Eco&Co
bestaat uit maatschappelijk werksters en werkers. Zij ontwikkelt collectieve workshops en sensibiliseringsacties rond thema's zoals energie, huisvesting, budgetbeheer, voeding, gezondheid, milieu en verantwoorde consumptie. Deze activiteiten zijn erop gericht de zelfstandigheid van de deelnemers te versterken door hen concrete oplossingen aan te reiken die toepasbaar zijn in hun dagelijks leven.
De sector Ondersteuning en Projecten
De sector Ondersteuning en Projecten bestaat uit een grafisch ontwerper, een juriste of jurist en een projectverantwoordelijke. Dit team ontwikkelt instrumenten, communicatiedragers en transversale projecten om de teams van de dienst te ondersteunen en de begeleiding van de gebruikers te verbeteren.
Arbeidsbemiddelingsdienst
De Arbeidsbemiddelingsdienst begeleidt de begunstigden in hun traject van sociaal-professionele inschakeling. Hij helpt hen een professioneel project op te bouwen, toegang te krijgen tot een opleiding of studies, en duurzaam werk te vinden. De dienst werkt nauw samen met de maatschappelijk werksters en werkers van het OCMW, evenals met de actoren van tewerkstelling, opleiding en de werkgevers van het Brussels Gewest.
De dienst is georganiseerd in verschillende complementaire sectoren.
De sector Inschakeling
De sector Inschakeling bestaat uit inschakelingsmedewerksters en -medewerkers, verdeeld in twee polen.
De pool Sésame
begeleidt personen die nog niet over een duidelijk omschreven professioneel project beschikken. De inschakelingsmedewerksters en -medewerkers helpen hen hun vaardigheden te identificeren, hun doelstellingen te bepalen en een realistisch project op te bouwen dat aansluit bij hun ambities en de mogelijkheden inzake opleiding of werk.
De pool Cel Inschakeling
bestaat eveneens uit inschakelingsmedewerksters en -medewerkers. Zij is gespecialiseerd in de begeleiding van personen die studies of een opleiding willen aanvatten of voortzetten. Het team adviseert hen bij het uitwerken van hun project, verzekert de administratieve opvolging van hun traject en begeleidt hen bij stappen zoals aanvragen voor een studiebeurs of diplomagelijkstelling.
De sector Werktafel
De sector Werktafel bestaat uit inschakelingsmedewerksters en -medewerkers. Zij begeleidt de begunstigden bij hun actieve zoektocht naar werk, helpt hen bij het voorbereiden van hun sollicitaties en verwijst hen door naar vacatures, met name in het kader van de inschakelingscontracten artikel 60 §7.
De sector Passerelle
De sector Passerelle bestaat uit inschakelingsmedewerksters en -medewerkers evenals administratief medewerksters en medewerkers. Zij verzekert de opvolging van de medewerksters en medewerkers tewerkgesteld onder een artikel 60 §7-contract gedurende de volledige duur van hun traject. Het team begeleidt hun integratie op de werkplek, verzekert de band met de werkgevers en bereidt het vervolg van hun traject voor naar duurzaam werk of een opleiding.
De sector Administratie en BOC
De sector Administratie en BOC bestaat uit administratief assistentes en assistenten evenals digitale helpsters en helpers. Het team verzekert de administratieve opvolging van de dossiers van de dienst en waakt over de goede circulatie van informatie tussen de verschillende sectoren. Zij beheert ook de Begeleide Openbare Computerruimte (BOC), waar de begunstigden toegang hebben tot informaticamateriaal, begeleid kunnen worden bij hun online stappen en hun digitale vaardigheden kunnen ontwikkelen in het kader van hun zoektocht naar werk of opleiding.
De sector Ondersteuning en Projecten
De sector Ondersteuning en Projecten bestaat uit een projectbeheerder of projectbeheerster. Deze persoon ontwikkelt transversale projecten, creëert instrumenten voor de teams, versterkt de partnerschappen met de actoren van tewerkstelling en opleiding, en draagt bij tot de evolutie van de praktijken van de Arbeidsbemiddelingsdienst om zo goed mogelijk te beantwoorden aan de behoeften van de begunstigden.
Dienst Administratieve Ondersteuning
De Dienst Administratieve Ondersteuning verzekert een centrale ondersteunende rol binnen het departement. Hij draagt bij tot de goede algemene werking door administratieve ondersteuning te bieden aan de directie evenals aan de verschillende diensten die het departement vormen.
Hij waakt over de coördinatie en de opvolging van diverse transversale administratieve taken, wat het werk van de teams vergemakkelijkt en de vlotte werking van de interne processen van het departement waarborgt.
Departement Preventie Jeugd
Directeur van het departement
Psychosociale Dienst & Administratieve Dienst
Residentie "Les Tilleuls"
Directrice van het departement
Dienst Hotelwezen, Sociaal en Administratie
De sector Keuken
De sector keuken is belast met de volledige restauratie binnen de Residentie “Les Tilleuls”. De teams stellen de ochtend-, middag- en avondmaaltijden samen en bereiden ze voor de bewoners, met bijzondere aandacht voor de kwaliteit, het voedingsevenwicht en de naleving van specifieke diëten.
De menu’s worden aangepast aan de medische, voedingskundige en persoonlijke behoeften van de bewoonsters en bewoners om een gevarieerde, gezonde en op elke persoon afgestemde voeding te waarborgen.
De sector Sociaal
De sector Sociaal, bestaande uit een maatschappelijk werkster of werker, begeleidt de toekomstige bewoners evenals de personen die worden opgevangen in het rusthuis, gedurende de volledige duur van hun verblijf.
Het sociaal team informeert, verwijst door en ondersteunt de bewoonsters, bewoners en hun naasten bij de verschillende stappen in verband met de intrede en het verblijf in de Residentie “Les Tilleuls”. Het voert ook de analyse uit van de sociale en financiële situaties om de eventuele toelaatbaarheid voor bepaalde hulp te bepalen, met name in het kader van een sociaal tarief of een financiële tussenkomst van het OCMW.
De sector Administratief
De administratieve sector, bestaande uit een onthaalmedewerkster of -medewerker en een administratief assistente of assistent, verzekert het onthaal en de administratieve opvolging van de Residentie “Les Tilleuls”. Het team neemt het dagelijks administratief beheer van het rusthuis op zich, met name de verwerking van betalingen, de opvolging van de administratieve dossiers en het onthaal van bezoekers en bewoonsters en bewoners.
De sector Onderhoud
De sector Onderhoud waakt dagelijks over de netheid, de hygiëne en het goede onderhoud van de ruimtes van de Residentie. De teams verzekeren de reiniging van de binnen- en buitenruimtes, de gemeenschappelijke leefruimtes evenals de kamers van de bewoners, om een aangename, veilige omgeving te waarborgen die de hygiënenormen respecteert. De Residentie beschikt ook over een linnendienst, belast met het onderhoud van het huishoudlinnen en de persoonlijke bezittingen van de bewoonsters en bewoners.
Dienst Zorg SA
De zorgdienst van de Residentie “Les Tilleuls” verenigt een multidisciplinair team dat als opdracht heeft het welzijn, de gezondheid en de dagelijkse begeleiding van de bewoners te waarborgen.
De sector Dementie
De sector Dementie bestaat uit een dementiereferente of -referent die werkt aan het ontwikkelen van begeleidingspraktijken die aangepast zijn aan de specifieke behoeften van de betrokken bewoners. Haar of zijn rol bestaat er onder meer in de teams te ondersteunen bij het begrijpen van cognitieve stoornissen, een respectvolle en geïndividualiseerde zorg te bevorderen en de levenskwaliteit van de bewoners dagelijks te verbeteren.
Het medisch secretariaat
Het medisch secretariaat verzekert de administratieve opvolging in verband met de zorg en het medisch traject van de bewoners.
De medisch secretaresses van het team waken onder meer over het beheer van de medische dossiers, de coördinatie van de informatie tussen de verschillende gezondheidsprofessionals en de administratieve organisatie van de afspraken en medische opvolgingen.
De sector Paramedisch en Animatie
De sector Paramedisch en Animatie verenigt een multidisciplinair team, bestaande uit onder meer animatoren en animatrices, gespecialiseerde opvoedsters en opvoeders, ergotherapeuten en kinesitherapeuten. Dagelijks organiseren deze professionals uiteenlopende activiteiten die erop gericht zijn de mobiliteit, de zelfstandigheid, het fysiek welzijn en de sociale band van de bewoners te behouden.
De aangeboden activiteiten zijn aangepast aan de mogelijkheden en de wensen van elke persoon, zodat de bewoners actief kunnen blijven en zich verder kunnen ontplooien binnen de Residentie.
Het werk van de sector kadert ook in een geïndividualiseerd levensproject dat samen met elke bewoonster en bewoner wordt opgebouwd, om haar of zijn interesses, gewoontes en levenskwaliteit te vrijwaren.
De sectoren Dagzorg en Nachtzorg
De sectoren Dagzorg en Nachtzorg verzekeren de dagelijkse begeleiding en de continuïteit van de zorg, 24 uur op 24.
De teams, bestaande uit verpleegkundigen en zorgkundigen, zorgen voor de bewoners in alle aspecten van het dagelijks leven: hulp bij de toiletverzorging, begeleiding bij de dagelijkse handelingen, opvolging van de gezondheidstoestand, toediening en opvolging van de geneesmiddelenbehandelingen, evenals een luisterend oor en aanwezigheid bij de bewoonsters en bewoners.
Nood aan informatie?
Onze teams staan voor u klaar om u te begeleiden bij uw administratieve en sociale stappen.
Algemene Sociale Dienst (ASD)
De Algemene Sociale Dienst (ASD) begeleidt de personen die hulp vragen aan het OCMW Sint-Gillis. Hij analyseert hun situatie, informeert hen over hun rechten en zet, wanneer aan de voorwaarden is voldaan, de hulp op die het best aansluit bij hun behoeften.
De dienst is georganiseerd in drie complementaire sectoren.
De sociale sector
De sociale sector bestaat uit maatschappelijk werksters en werkers van de sector, verdeeld per geografische zone om een begeleiding in de buurt te verzekeren. Zij ontmoeten de gebruikers, analyseren hun sociale, administratieve, financiële en familiale situatie, behandelen de aanvragen om hulp en verzekeren de opvolging van de dossiers.
Deze sector omvat ook twee gespecialiseerde teams. De pool Straathoekwerk gaat de meest geïsoleerde personen rechtstreeks in de openbare ruimte opzoeken om een eerste contact te leggen en hen door te verwijzen naar de hulpvoorzieningen. De pool Ouderen en Dringende Medische Hulp (DMH) begeleidt de ouderen evenals de gebruikers die dringende medische hulp nodig hebben. Deze organisatie maakt het mogelijk de dossiers te verdelen naargelang de specifieke behoeften van de gebruikers en een aangepaste begeleiding te waarborgen.
De pool Straathoekwerk
gaat de meest geïsoleerde personen rechtstreeks in de openbare ruimte opzoeken om een eerste contact te leggen en hen door te verwijzen naar de hulpvoorzieningen.
De pool Ouderen en Dringende Medische Hulp (DMH)
begeleidt de ouderen evenals de gebruikers die dringende medische hulp nodig hebben. Deze organisatie maakt het mogelijk de dossiers te verdelen naargelang de specifieke behoeften van de gebruikers en een aangepaste begeleiding te waarborgen.
De administratieve sector
De administratieve sector verzekert de administratieve opvolging van de sociale dossiers. De administratief medewerksters en medewerkers coderen de beslissingen, controleren de documenten, verzekeren de verzending van de briefwisseling en waken over de goede administratieve behandeling van de aanvragen. Het call center, geïntegreerd in deze sector, beantwoordt de vragen van gebruikers en partners en verwijst hen door naar de juiste gesprekspartner.
De onthaalsector
De onthaalsector vormt de toegangspoort van de Algemene Sociale Dienst. De onthaalmedewerksters en -medewerkers ontvangen, informeren en verwijzen de gebruikers door. De maatschappelijk werksters en werkers van het onthaal voeren een eerste analyse van de aanvraag uit, openen een voordossier en verzamelen de nodige informatie voordat de zaak wordt overgenomen door een maatschappelijk werkster of werker van de sector. Zij spelen een essentiële rol bij de beoordeling van de situaties en de doorverwijzing van de personen naar de meest geschikte dienst.
De nalezingssector
De dienst wordt ook versterkt door de nalezingssector, bestaande uit nalezers en nalezeressen, die de kwaliteit, de conformiteit en de volledigheid van de dossiers controleren vóór hun behandeling.